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Merchandising e suas técnicas e operações

Sant’ Ana (2002, p. 23), diz que “merchandising é o planejamento promocional do produto antes de ser lançado no mercado. É a preparação da mercadoria para torná-la adequada as necessidades do consumidor”.
Em sua definição, ainda enfatiza que Sant’ Ana (2002, p, 23), “o marketing define o quê e onde vende, enquanto o merchandising, como e porque vender”.

A evolução das práticas de propaganda foi a grande arma de empresas que buscavam maior número de consumidores para seus produtos e serviços. Com a intenção de mexer com a mente do consumidor de forma sutil, para fixar a ideia proposta sem que o público criasse defesa.

Para que o merchandising aconteça de maneira eficaz é preciso técnicas de serviços, organização de ideias e organização logística, desta maneira uma junção harmoniosa entre o ponto-de-venda e a atividade comercial para que a rotatividade dos produtos aumente. Esta prática leva a indústria se preocupar já que seus concorrentes utilizam a mesma estratégia em busca de um mesmo final, ou seja, busca de lucro e crescimento da marca. O setor de marketing das distribuidoras devem entender as exigências comerciais e estratégias da indústria e/ou consumidor final. Por isto, é necessária que a empresa utilize uma estratégia de merchandising para a venda destes produtos e fidelização. Mantendo um equilíbrio entre distribuidor e concorrências diretas.
Outro motivo para o surgimento do merchandising é melhorar o contrato entre o consumidor final, indústria e distribuidor. Os distribuidores perceberam o quanto seu poder de influenciar o consumidor final é forte, tendo assim para a indústria dois concorrentes: diretos e distribuidores. Identificou-se que, um sistema organizado de distribuição, resulta em sucesso.
O merchandising é deixado estrategicamente no direcionamento do cliente até o produto, através de placas que informem onde esta cada categoria de produto, preços bem expostos, ofertas