Livro A cultura como Estratégia

Ana Cristina Santos Nobre

A CULTURA COMO ESTRATÉGIA?
Análise das ações artísticas e culturais desenvolvidas e implantadas pela Comunicação Interna da Fiat Automóveis

Belo Horizonte
Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH)
2009

Ana Cristina Santos Nobre

A CULTURA COMO ESTRATÉGIA?
Análise das ações artísticas e culturais desenvolvidas e implantadas pela Comunicação Interna da Fiat Automóveis

Monografia apresentada ao curso de Jornalismo do Centro
Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH) como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Jornalismo.
Orientador: Prof. Maurício Guilherme Silva Jr.

Belo Horizonte
Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH)
2009

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Agradeço a Deus pelas oportunidades encaminhadas ao longo destes quatro anos de estudo. A todos que confiaram em minha competência para realizar

bons

trabalhos.

Ao

profissionalismo, dedicação e carinho.

professor

Maurício

pelo

RESUMO

As mudanças econômicas e sociais ocorridas nos últimos anos da década de 1980, com o término do período militar no Brasil, influenciaram diretamente o comportamento da comunicação nas organizações. Desde então, a comunicação passou a ser considerada uma ferramenta estratégica para o funcionamento e desenvolvimento das instituições, as quais precisam socializar o público interno à cultura organizacional. Segundo Torquato (1986), a forma mais eficiente de comunicar informações, que partem do topo hierárquico da organização às bases operacionais, são comunicações que se valem dos canais naturais, como a visão e a audição. As ações culturais inserem-se neste aspecto por utilizarem, na maior parte das vezes, a comunicação face a face para divulgar informações ou, até mesmo, persuadir determinados públicos. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é analisar de que forma as ações culturais podem ser uma estratégia de comunicação interna para reforçar a cultura organizacional da Fiat