Liderança
A liderança transacional "envolve a atribuição de recompensas em troca da sua obediência." A liderança transformacional "é definida em termos dos efeitos sobre os seguidores" e age inspirando, estimulando, considerando...
Liderança transacional * Recompensa contingente - o líder deixa claro ao seguidor o que este deve fazer para ser compensado pelo esforço. * Gestão por exceção ativa - o líder monitora o desempenho dos seguidores e adota ações corretivas se eles não alcançarem os padrões estabelecidos. * Gestão por exceção passiva - o líder aguarda que os problemas ocorram para que, então, sejam tomadas ações corretivas. * Liderança laissez-faire (não liderança) - o líder praticamente abstém-se de tentar influenciar os subordinados.
Liderança transformacional * Influência idealizada (carisma) - o líder adota comportamentos que ativam fortes emoções nos seguidores, suscitam confiança e identificação destes com ele, influenciam os seus ideais e os aspectos "maiores do que a vida"; * Liderança inspiracional - o líder revela uma visão apelativa, usa símbolos para estimular o esforço dos seguidores, atua como um modelo de comportamentos e passa otimismo. * Estimulação intelectual - o líder estimula nos seguidores a tomada de consciência dos problemas, dos seus próprios pensamentos e imaginação. Ajuda-os a reconhecer as suas próprias crenças e valores. Estimula o pensamento inovador/criativo. Incita-os a questionarem as suas funções. * Consideração individualizada - o líder atende às necessidades de desenvolvimento dos seguidores, apoia-os, encoraja-os, treina-os, tenta desenvolver o seu potencial, fornece-lhes feedback, delega-lhes responsabilidades.
Herzberg
Herzberg verificou e evidenciou através de muitos estudos práticos a presença de que dois fatores distintos devem ser considerados na satisfação do cargo; são eles: os Fatores Higiênicos e os Motivacionais. * Fatores