Liderança
Larissa Natalia Renas Shirley Talles
Líderes são como águias; Elas não andam em bandos... Você as encontra uma de cada vez! (Laerte Cordeiro)
DEFINIÇÃO
"Líder é o que consegue fazer com que os outros o sigam". • "Liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo
ESTILOS DE LIDERANÇA
Autoritária Democrática Liberal
O LÍDER IDEAL
• Possui boa capacidade de comunicação • Sabe trabalhar em equipe • Sabe influenciar as pessoas • É um grande coordenador de idéias dos outros • Entende que quem deve brigar são as idéias e não as pessoas.
O LÍDER IDEAL
• Acredita que pessoas satisfeitas produzem mais e melhor • Considera as pessoas como parceiras e não subordinadas • Sabe delegar e formar outros líderes • Sabe elogiar, desafiar e cobrar • Possui inteligência emocional
DICAS DE LIDERANÇA
CHEFE X LÍDER
O CHEFE
Empura
Inspira medo
O LÍDER
Ensina
Inspira entusiasmo
Fala “EU”
Sabe como fazer as coisas
Fala “NÓS”
Demonstra como fazer as coisas
Fala “VAI”
Preocupa-se com o trabalho Toma para si a honra
Fala “VAMOS”
Preocupa-se com as pessoas Dá as honras para seus liderados
Que espécie de líder você é?
• Positivo • Negativo
APRENDA A ELOGIAR E DESAFIAR
Elogie! Desafie!
DESCULPAS
Pedir desculpas, exige muita firmeza de caráter. As pessoas inseguras não conseguem fazer isso.
APRENDA A REPREENDER
• Comece positivo, falando do desempenho anterior. • Fale do erro, mostre-lhe como pode corrigir o erro; consiga dele o compromisso. • Termine de forma positiva;de reforço, mostre-lhe que você crê na capacidade dele.
PLANEJAMENTO
• Líder eficaz • Líder ineficaz
APRENDA A USAR A EMPATIA
Como reagiria se estivesse em seu lugar? Descubra isso e será um líder melhor!
METAS
Estabeleça metas para: Elogiar Motivar Influenciar Desafiar Alcançar
COMUNICAÇÃO
• Princípio da boa comunicação • Barreiras da comunicação • Ouvir as