lego internet

INTERNET
Em um mundo em constante mudança e avanços tecnológicos, apenas meios de mídias tradicionais não são suficientes para suprir a necessidade de atingir atuais ou potenciais clientes. Ainda que não tenha superado os canais tradicionais, com a internet criou-se uma nova maneira de atingir um público de massa e entregar valor aos mesmos sem precisar gastar milhões em veiculação. Outro ponto positivo, destacado por Kotler (2006), é o fato de o marketing eletrônico ser mais direto, ou seja, antes as mensagens enviadas pelas empresas eram enviadas de forma igual a todos os consumidores, entretanto a internet possibilitou que agora o conteúdo especial seja direcionado especialmente para determinado público ou nicho, criando a possibilidade de uma interação e diálogo entre ambos. Mas quando se fala em internet, não está a se falar apenas dos sites das próprias empresas, mas por outras redes como blogs, Facebook, Pinterest, Tumblr, Youtube, entre outros, que muitas vezes causam mais impacto entre as pessoas, seja pelo compartilhamento de informações ou possibilidade de expressar sua opinião sobre determinado produto ou serviço. Contudo, é necessário que a empresa analise qual a melhor relação custo-benefício para a marca, assim como qual rede representa melhor a marca e acrescenta algo para a sua identidade.

Ao mesmo tempo que a internet aproxime determinada marca de seus clientes, também faz a mesma coisa com seus concorrentes. Dessa forma, o relacionamento com os clientes torna-se cada vez mais importante para atingi-los e ainda concretizar tal fidelização.

GOOGLE

Através de uma rápida busca no site de pesquisa Google por apenas a palavra LEGO, encontra-se uma grande quantidade de resultados, sendo o site da empresa o primeiro item apresentado. Entretanto, se a busca for feita através das palavras LEGO PORTUGAL, são encontradas menos páginas, como não é possível entrar numa página especialmente para o país, apenas uma comunidade em um site de