Laudo Tecnico
São Paulo, ...... de.......................... de 200.... À BLB Visuais & Informática Ltda - EPP LAUDO TÉCNICO REFERENTE NOTA FISCAL Nº ........... DE ............ DESCRIÇÃO DO MATERIAL: DEFEITO RECLAMADO :
No dia xx/yy/zz o Sr. fulano de tal apresentou computador cujo o Hd marcatal, modelo tal, onde o mesmo, após terem os dados copiados para uma segundamidia como copia de segurança, foram feitos exames ultilizando softs especicicosde analise, foi contatados a presença de setores defeitusos, conhecidos como badbloks. Esse defeito é causado pela queda da agulha no dico, que é feito de aluminioe gira a velocidade de 7200 rpm segundo o fabricante. A existencia de tais defeitospõem em xeque a confiabilidade do Hd, causando um risco grande ao usuario deperder durante o uso informações importantes, dvido o qual foi feitaa a substituiçãodo mesmo, dada a impossibilidade de recuperação. Quedas de agulhas sobre odisco ocorre por falhas de alimentação eletrica. Para verificar a origem doproblema, existem 3 possibilidades onde seja a origem da falha de alimentação.Primeiro: quedas ocasionais de energia pelo sistema fornecedor, fazendo com q aagulha caia durante a leitura ou gravação dos dados; SEGUNDO: problemas dealimentação do estabilizados, o qual não estaria aquendando a carga solicitada,causando variação na intensidade da corrente, causando ocilasções na mesma e.TERCEIRO: fonte com problema, causando má alimentação do Hd. Como foramanalizados as segundas e terceiras posibilidades e não foram encontradosproblemas quanto a fonte e o estabilizador, e como o cliente reclamava de quedasno sistema eletrico, só resta concluir que os defeitos foram causados pela variaçãoe/ou quedas ocasionais de energia proveniente da companhia fornecedora doendereço do cliente, já q não existe mais possibilidades a serem verificados. No aguardo do seu parecer favorável , agradecemos.