lano de desenvolvimento

PLANO DE DESENVOLVIMENTO DA PRÁTICA
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL

Autores:
Aline Tait
Adriela Joenck
Ricardo José Gonçalves
Silvana Fernandes

Prof. Orientador: Iraci da Rocha
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Ciências Contábeis – Turma: CTB0070
2011

1 GESTÃO DA QUALIDAE TOTAL

Observa-se que no cenário mundial, no que diz respeito a economia e o modo como a administramos, há constantes mudanças. A fim de se obter melhor eficiência e qualidade nos processos administrativos é preciso ser flexível. A gestão da qualidade total, assunto que abordaremos neste paper, é uma importante estratégia administrativa que visa criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Pretende-se fazer um apanhado geral sobre a história da gestão da qualidade total, os estágios que a compõe, bem como formas de certificação e a importância desta para o cliente final.

2 OBJETIVOS

Descrever o trabalho em equipe e o aprendizado contínuo;
Identificar maneiras de aplicar o conhecimento adquirido sobre gestão de qualidade.
Estimular o raciocínio e a reflexão.

3 TIPOLOGIA DA PRÁTICA
Esta prática será elaborada utilizando a tipologia de pesquisa documental.
4 CRONOGRAMA DA PRÁTICA

ETAPA
DATA/PERÍODO
AÇÃO
C/H
PRODUTO
ORIENTAÇÃO
11/7/2011
 Orientações gerais sobre a Prática.
 Definição das equipes.
 Definição do tema, tendo como base os Termos de Referência.
 Definição da tipologia da Prática.
04
 Grupo formado.
 Tema definido.
ESTUDOS PRELIMINARES
8/8/2011
 Estudos relacionados ao conteúdo do tema (leitura de livros, textos, revistas; filmes, entre outros).
10
 Anotações para uso posterior.
PLANEJAMENTO
14/08/2011
 Título da Prática: Gestão da Qualidade Total.
 Realizar pesquisa em referências bibliográficas.
 Realizar pesquisas em sites oficiais.
30
 Cronograma da prática.
 Planilhas de registro de dados.

EXECUÇÃO
15/8/2011
 Efetuar anotações.
04

 Anotações de dados