Kanban
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA
APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR EM UMA EMPRESA
DO SETOR METAL-MECÂNICO
Dissertação submetida à
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Para obtenção do grau de
MESTRE EM ENGENHARIA MECÂNICA
DAVI CABRAL ROSA
Florianópolis, novembro de 2008.
II
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA MECÂNICA
APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR EM UMA EMPRESA
DO SETOR METAL-MECÂNICO
DAVI CABRAL ROSA
Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de
MESTRE EM ENGENHARIA
ESPECIALIDADE ENGENHARIA MECÂNICA sendo aprovada em sua forma final.
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João Carlos Espíndola Ferreira, Ph.D. - Orientador
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Eduardo Alberto Fancello, D.Sc. - Coordenador do Curso
BANCA EXAMINADORA
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Fernando Antônio Forcellini, Dr. (UFSC)
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Gustavo Daniel Donatelli, Dr. (UFSC)
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Dalvio Ferrari Tubino, Dr. (UFSC)
III
“O segredo do guerreiro é saber quando lutar, assim como o segredo do artista é saber quando representar.
O conhecimento de assuntos e métodos técnicos é fundamental, mas não o suficiente para garantir o sucesso, em qualquer arte ou ciência de ação e desempenho, a percepção direta do potencial do momento é essencial para a execução de um golpe de Mestre.”
Sun Bin - Discípulo direto de Wang Li
IV
AGRADECIMENTOS
À minha família, meus pais, Alexandre Kracik Rosa e Marilene Cabral Rosa, pelo seu direcionamento de vida e suporte moral, cujo apoio inabalável e constante tem sido fundamental em todos os momentos de minha vida.
Meus irmãos Alexandre Kracik Rosa Junior, Luiz Alberto Cabral Rosa e Léa Cristina
Cabral Rosa, pessoas maravilhosas que sempre me incentivam para que eu realize meus sonhos. À Mábila Morello de