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QUESTÕES
1 - Qual é a estratégia de negócios da Cemex?
Inovou invenstindo em TI onde apostou em estratégias e práticas do uso em Sistemas de Informação.
A empresa implantou recursos de telecomunicação para coordenar as atividades de suas instalações de produção e depois para dar suporte à expedição de concreto pronto. Passou a dar treinamento em todas sua filiais aos funcionários em todas as áreas.
Questão 2 Nota: 0,30
2 - Quais problemas e desafios ela enfrenta?
A Cemex recebia muitos pedidos de tipos diferentes de concreto misturado e muitas das vezes era comu que os clientes mudassem metade dos pedidos muitas das vezes em cima da hora, às vezes poucas horas antes da entrega, um outro problema era devido a mudanças no clima, engarrafamentos ou problemas com licenças de construção, os pedidos eram obrigados a serem redirecionados, linhas telefônicas viviam congestionadas com clientes, caminhoneiros e expedidores tentando garantir o cumprimento dos pedidos. Muitos desses pedidos simplesmente deixavam de ser atendidos, problemas em transmitir o aprendizado de uma arquitetura de estágio 3 à nova empresa.
Questão 3 Nota: 0,30
3 - Que papel os sistemas de informação desempenham na estratégia da Cemex e em seu modelo de negócio?
A SI representa um papel fundamental no quisito desempenho, eficiencia, qualidade, agilidade e economia no ambito tempo e qualidade nas entregas de seus produtos.
Questão 4 Nota: 0,30
4 - Em que medida eles a ajudaram a lidar com seus problemas e concorrer em seu setor?
Seus sistemas determinam hoje onde os pacotes serão posicionados no caminhão, a ordem em que serão entregues e como os motoristas registrarão a entrega, uma vez que seus processos de entrega são digitalizados.
Com a integração de sistemas com uso de satélite, é possível redirecionar as entregas, utilizando-se de frotas que estão mais proximas ao local