Isenções especiais

RESENHA
Frente às mudanças nas áreas tecnológica e de informática dos últimos anos, tem crescido a necessidade de se aprimorar os processos gerenciais das empresas, reformulando-os. Para isso, devem-se desenvolver maneiras de se aumentar a eficiência e a eficácia nas relações com os agentes macroeconômicos da empresa, através do desenvolvimento dos ativos intangíveis na mesma. Esses ativos seriam uma espécie de “capital intelectual”, que é medido pelo nível de conhecimento de quem é agente em uma organização. E esse conhecimento tem um valor muito maior do que uma avaliação econômica pode atribuir.
Segundo o artigo, o capital intelectual “pode ser adequadamente visto como a metacapacidade que uma empresa tem para coordenar, orquestrar e aplicar seus recursos associados ao conhecimento, de forma a criar valor segundo sua visão estratégica”. Esse capital surge da razão entre o valor de mercado e o valor contábil de uma organização e deve ser avaliado com base nesses dois valores, a fim de melhorar as práticas gerenciais e atingir melhores resultados.
O artigo também desenvolve um estudo com base na relação government-to-government, que são processos eletrônicos integrados entre órgãos públicos via internet. Aliado a isso, o estudo contextualiza o Governo Eletrônico, que é o redesenho de processos na área pública, com base nos avanços tecnológicos, levando em conta todos os níveis de governo, em busca de maior eficiência, eficácia, efetividade e accountability( questão de democracia). O estudo foi desenvolvido no Banco Central do Brasil, com os representantes de 30 tribunais de justiça interligados.
A relação Government-to-government se desenvolve da seguinte forma:
• CAPITAL HUMANO: treinamento dos stakeholders;
• CAPITAL ORGANIZACIONAL: análise preliminar das distintas culturas das organizações envolvidas;
• CAPITAL DE INOVAÇÃO: alinhamento do empreendimento G2G às demandas da sociedade;
• CAPITAL DE RELACIONAMETO: estabelecimento de um ambiente de trabalho