Investigacao de acidentes
Professor : Daniel Reis Aula 05
PROPÓSITO DAS INVESTIGAÇÕES
• • • • • • Ter informação dos acidentes Reunir as evidências Analisar as causas Ações corretivas Relatórios de Investigação Acompanhamento
PORQUE INVESTIGAR OS ACIDENTES
• • • • Aprender do que aconteceu Determinar os riscos Prevenir futuros acidentes e incidentes Solucionar problemas antes que resultem em perdas • Determinar as causas reais das perdas • Demonstrar preocupação
O QUE É MELHOR?
Descobrir uma falha Identificar culpados Arranjos de curta duração Condenação Sistema reativo Descobrir um fato Identificar causas Soluções permanentes Preocupação Sistema pró-ativo
FOMENTANDO O RELATO DE ACIDENTES
• • • • Devido a relatos anônimos. Banir o medo. Educar as pessoas sobre a importância. Evitar incentivos baseados unicamente em estatísticas . • Demonstrar interesse e ação sobre o informado. • Manter o processo de relato breve e simples.
QUANDO OCORRE UM ACIDENTE AÇÕES IMEDIATAS.
• Tome o controle. • Assegure os serviços de emergência. •Id Identifique e conserve a evidência. • Determine o potencial de perda. • Facilite a comunicação.
O QUE A EVIDÊNCIA DEVE DEFINIR:
Quem Que gente reposição, equipamentos, ferramentas, materiais, documentos (processos, procedimentos, treinamento) e assim sucessivamente. documentos, sequência, tempo. posição, localização e movimento.
Quando Onde
CONSELHOS PARA AS ENTREVISTAS
• • • • • • • Entreviste individualmente e em particular. Entreviste rapidamente. Local adequado. Faça com que a pessoa se sinta tranquila. Faça perguntas abertas. Resuma o que escuta. Tome notas breves e repásse-as com o entrevistado.
REGRAS PARA OS CHEFES NO SISTEMA DE INVESTIGAÇÃO
– Responsabilidades do Supervisor:
• Investigar, durante o turno em que ocorrem: – Todas as lesões/enfermidades ocupacionais – Danos à Propriedade/Perdas no Processo – Incidentes • Informar tudo ao Controle de Perdas antes de 24