Introdução a Teoria Geral da Administração

Prof. Ricardo Conzatti
DECORRÊNCIAS DA ABORDAGEM NEOCLÁSSICA

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Bibliografia:
Chiavenato, Idalberto, 1936 – Teoria Geral da
Administração: abordagens prescritivas e normativas da administração – 4 ed. - São Paulo :
McGraw-Hill, Makron Books, 1993.

“Para os autores clássicos, a especialização na organização pode dar-se em dois sentidos:
VERTICAL E HORIZONTAL.”
Especialização na VERTICAL quando a empresa verifica a necessidade de aumentar a qualificação na chefia / supervisão, aumentando os NÍVEIS HIERÁRQUICOS. É um desdobramento da autoridade.
Especialização na HORIZONTAL ocorre quando da necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e qualidade do trabalho propriamente dito. Ocorre ao mesmo nível hierárquico. Demanda da necessidade de especialização de atividades e conhecimento.

A departamentalização pode ocorrer em qualquer nível hierárquico.
O princípio que deve reger a departamentalização ou agrupamento de atividades é o princípio da homogeneidade. Essa homogeneidade somente poderia ser alcançada, segundo Gulick, quando se reunissem, na mesma unidade, todos aqueles que estivessem executando “o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela e no mesmo lugar”.

Alguns tipos de departamentalização mais indicados pela Teoria Clássica:

1.por funções;
2.por produtos ou serviços;
3.por localização geográfica;
4.por clientes;
5.por fases do processo (processamento);
6.por projetos.

Página 1 de 5

UFRGS | 2013

Prof. Ricardo Conzatti

1 – DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES
Também conhecida por departamentalização funcional, consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as principais funções desenvolvidas dentro da empresa.
Ex.
Indústria: Produção, Vendas, Suprimentos, Finanças, outras.
Hospital: Departamento clínico, Relações Públicas, Finanças;
Clube: Departamento de Esportes, Depto Social, Finanças.

Vantagens:




produção em massa, permitindo maior economia de