Internacional
10171 palavras
41 páginas
Disponível em http://www.anpad.org.br/racRAC, Curitiba, v. 14, n. 1, art. 4, pp. 61-79, Jan./Fev. 2010
A Dinâmica de Relacionamentos Nacionais e Internacionais em Processos de Internacionalização: um Estudo de Caso de uma Agência Norte-americana de Publicidade no Mercado Brasileiro
The Dynamics of National and International Relationships in Internationalisation Processes: a Case Study of an North-American Advertising Agency in the Brazilian Market
Cynthia Gambogi Massote * Mestre em Administração pela PUC-MG/FDC. Sócia-diretora da Hardy Design, Belo Horizonte/MG, Brasil. Sérgio Fernando Loureiro Rezende Doutor em Marketing pela Lancaster University, Reino Unido. Professor do Programa de Pós-Graduação da PUC-MG/FDC, Belo Horizonte/MG, Brasil. Ângela França Versiani Doutora em Administração pela FEA/USP. Professora do Programa de Pós-Graduação da PUC-MG/FDC, Belo Horizonte/MG, Brasil.
* Endereço: Cynthia Gambogi Massote R. Sergipe, 1348/1101, Belo Horizonte/MG, 30130-171. E-mail: cynthia@hardydesign.com.br
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Cynthia Gambogi Massote, Sérgio Fernando Loureiro Rezende, Ângela França Versiani
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RESUMO
O presente artigo analisa processos de internacionalização, a partir dos relacionamentos interorganizacionais que são estabelecidos, desenvolvidos e/ou rompidos em nível nacional e internacional entre a firma e os clientes. Especificamente, busca-se examinar se e como a dinâmica desses relacionamentos atua na seleção e alteração do modo de entrada em determinado mercado estrangeiro. Para tanto desenvolveu-se um estudo de caso de natureza qualitativa junto a uma agência norte-americana de publicidade que iniciou suas atividades no mercado brasileiro em 1984. Os resultados indicam que a internacionalização da agência de publicidade pode ser explicada a partir dos relacionamentos