Inteligência Competitiva

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM
AMBIENTE VIRTUAL
2ª AVALIAÇÃO DO APRENDIZADO
Aluno: Ramon Fernandez B. Baião
Matricula: UC09062957
Professor: MARIO DE OLIVEIRA BRAGA FILHO
Inteligência Competitiva

Descrição das Fases da Inteligência Competitiva:
1. Identificação das necessidades de informação:
Fase na qual é pensada qual será a linha estratégica a ser traçada pela empresa. Nela é feito um mapeamento das necessidades do mercado naquele tempo e local específicos. Serão também estabelecidos os elementos que diagnosticarão as necessidades do usuário ao qual se queira atingir. É nesta fase, portanto, que o empresário irá calcular suas possibilidades de sucesso, é a fase da inteligência competitiva. As pequenas empresas apostam nessa fase para terem maiores possibilidades de sucesso. Um empreendedor de pequeno porte identifica uma necessidade do mercado e consegue lucrar a partir dessa inteligência competitiva.

2. Identificação das fontes de informação e coleta dos dados:
É a fase na qual são identificadas as fontes de informação relevantes, internas e externas. É evidente o trabalho focado nesta fase da IC em empresas de telemarketing. Para esse tipo de empresa é fundamental a coleta de dados constantes no que diz respeito dos seus clientes e suas preferências.

3. Tratamento das informações:
Nesta etapa as informações já coletadas, serão organizadas e resumidas de modo à facilitar sua posterior análise e construção de estratégia produtiva. É, portanto, a fase na qual a informação receberá seu primeiro tratamento. Os sites de busca pela internet são bons exemplos de empresas que apostam nesta fase da IC. Elas organizam as informações colhidas sobre as preferências do mercado em um momento específico e as disponibilizam aos usuários a partir desta lógica organizacional.

4. Análise:
Fase na qual é feita a análise das informações já coletadas e tratadas para elaboração dos produtos de inteligência. Os sites de vendas online (exemplos: