Inquérito

Inquérito de satisfação aos utentes
Serviço de Apoio Domiciliário

Nome:_______________________________________________________________

Data:_______/_______/2010

1 – Alimentação
1.1 -As refeições são bem confeccionadas.

1.2 -As refeições são adequadas à sua dieta e gostos alimentares.
1.3 -As refeições são bem apresentadas e servidas à temperatura adequada.
Sugestões:_____________________________________________________________________________________________
2– Higiene Habitacional
2.1- È me prestado o apoio total nas actividades domésticas que preciso.
2.2-A higiene efectuada é adequada às minhas necessidades (periodicidade).
Sugestões:_____________________________________________________________________________________________
3-Higiene Pessoal
3.1- È me prestado apoio de que preciso ao nível da minha higiene pessoal diária.
3.2-Quem me faz a Higiene fá-lo de forma profissional e humanizada respeitando a minha intimidade.
3.3- Sinto-me confortável e limpo sempre que me é prestado o serviço de higiene pessoal.
Sugestões:_____________________________________________________________________________________________
4- Tratamento de Roupas
4.1- A minha roupa vem sempre limpa e passada a ferro.
4.2- Nunca me faltou qualquer peça de roupa.
Sugestões:_____________________________________________________________________________________________
5- Funcionárias
5.1- As funcionárias vêm sempre bem apresentadas com roupa adequada.

5.2- São simpáticas e amáveis.
5.3- São respeitadoras da minha privacidade e dos meus hábitos.
5.4- Existe diferenciação de serviço dependendo da funcionária.
5.5-O uso da minha propriedade é feito com seriedade.
Sugestões:_____________________________________________________________________________________________

Concordo Plenamente/ Concordo/ Discordo/Discordo Muito

Concordo Plenamente/ Concordo/ Discordo/Discordo Muito

Concordo Plenamente/ Concordo/