Inovação e criatividade

Resumo do livro: Criatividade e marketing de Duailibi & Simonsen

Devido as crescentes mudanças no mercado de consumo desde os produtos e serviços oferecidos pelas organizações até a demanda exigente, profissionais devem estabelecer diariamente soluções para seus consumidores. No entanto, sabe-se da dificuldade de solucionar os problemas diante de uma imensidão de informações e mutações, que influenciam direta e indiretamente.
Em posse desse entendimento, é necessário instituir na solução de problemas uma dose de criatividade. Duailibi & Simonsen o livro criatividade e marketing, deixa claro a importância da criatividade, especialmente em marketing. Esclarecem que é possível estimular a arte de criar em todas as pessoas que participam do processo de encantamento do cliente.
Wanderlei autores definem criatividade como o ato de dar existência a algo novo, único e original, é a capacidade de formar mentalmente idéias, imagens e coisas não presentes, porém com algum objetivo. Esse conceito é amplamente disseminado no planejamento de marketing. Abstraindo a premissa de que as atividades de um departamento mercadológico envolvem somente o estudo de mercado: preço, produto, praça e promoção.
Ao investir em criatividade na solução de problemas, o profissional de marketing obtém melhores ferramentas que o auxiliaram na descoberta de inovações em serviços e produtos. Poderá entender o mercado por meio das percepções geradas após estimular a sua mente criativa. Duailibi e Simonsen afirmam que a organização sistemática da criatividade dentro da empresa é aquilo que podemos chamar de marketing.
É necessário induzir os profissionais na criação destes conceitos. Diversos instrumentos podem ser utilizados nessa indução: brainstom, reverse brainstorm, synecticos, brainstorm individual e centros criativos. Cada um com uma finalidade, considerando o objetivo a ser definido e os planos a serem exercidos para a descoberta de soluções. Chama ainda a atenção para a Régua