Informções sobre técnicas de negociação

Segundo Mello, negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos. É utilizada quando as partes interessadas desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo ou quando desejam mudar as regras de um acordo já existente . A Negociação é um indicador seguro do grau de desenvolvimento e maturidade das pessoas e instituições porque evidencia claramente se elas abandonaram outra forma disponível para solução de conflitos: a força.
O objetivo do negociador é concluir um acordo aceitável. Negociar significa Movimento, independente da estratégia a utilizar, se você está disposto a negociar também deverá estar disposto a ceder. O que muda em função da estratégia são as formas e os motivos que levam a esta motivação.
De acordo com os autores Andrade e outros, a idéia principal é a de colaborar com o ensino da negociação, ressaltando a importância do tema nos dias de hoje e apresentando-o como uma ferramenta da Administração contemporânea.Hoje, a arte de negociar faz parte do dia a dia das pessoas e não somente das organizações. Para atingir um objetivo, seja na vida pessoal ou profissional, as pessoas precisam negociar e não impor uma decisão.
A negociação é uma necessidade crucial, pois do resultado de uma negociaçãoestabelece-se o efeito no futuro de uma instituição. Mesmo aqueles que aparentemente não precisam de perícia em negociação devem conviver cotidianamente com conflitos no local de trabalho, como demandas salariais, solicitações de promoção e questões sindicais. Existem obviamente profissionais que atuam em compras, vendas e outros ramos em que a negociação é fator preponderante em suas respectivas posições. Na verdade, onde quer que seja seu trabalho e qualquer que seja sua função, é quaseimpossível evitar a necessidade de negociar. A negociação é um processo social utilizado para resolver conflitos em situações em que não existem regras, tradições, fórmulas, métodos racionais ou o poder de uma autoridade.A