Indicadores De Desempenho Log Stico

Indicadores de desempenho logístico
A área de Logística é uma área prestadora de serviços, sendo assim, devemos sempre estar medindo o desempenho, pois somente assim temos a oportunidade de atuar nos desvios que possam estar ocorrendo.
A área de Logística é uma área prestadora de serviços, sendo assim, devemos sempre estar medindo o desempenho, pois somente assim temos a oportunidade de atuar nos desvios que possam estar ocorrendo.
Os principais indicadores usados em logística devem ter foco em:
Atendimento de pedidos
Gestão de Estoques
Produtividade do Armazém e da Equipe
Desempenho de Transportes
No entanto, com base no que venho tendo a oportunidade de aprender ao longo dos anos, gostaria de deixar algumas dicas para os que desejam implementar indicadores logísticos em suas organizações: Vamos a elas:
Verifique muito bem o objetivo do indicador. Medir só para ter um indicador sem ter nenhuma ação para tomar não vale de nada; Identifique se o indicador agregar valor ao cliente. Muitas vezes vejo empresas com centenas de indicadores que existem para atender alguma "vaidade" do gestor;
Reduza o número de indicadores de gestão.
Acompanhe os VITAIS. É impossível gerenciar bem dezenas de indicadores;
Avalie as fontes de dados que servem de base para geração dos indicadores. Se as fontes não forem confiáveis, suas decisões não serão adequadas;
Divulgue, sempre que possível, o resultado dos indicadores para toda a equipe (uma boa forma é o quadro de gestão a vista).Se seus indicadores são relacionados a desempenho de fornecedor, explique a ele (fornecedor) os critérios de avaliação e as políticas de ônus e bônus caso haja;
Procure estabelecer indicadores para os níveis estratégicos (números mais macro), níveis táticos (mais detalhados) e nível operacional (mais detalhe ainda);
Procure automatizar o máximo possível a geração e avaliação dos indicadores. Manusear dados normalmente geram problemas;
Para finalizar gostaria de deixar aqui um ditado que carrego comigo a