Importancia de rh

A Importância de um Departamento de Desenvolvimento Profissional e Treinamento
Acredito que você, que milita na área de Recursos Humanos, de Treinamento ou Liderança, já deve ter-se perguntado: Qual a importância de um Departamento de Treinamento? Importância de um Departamento de Desenvolvimento Profissional e Treinamento

Gostaria de poder contribuir partilhando minhas crenças e experiências quanto ao que se pode obter de uma boa área de desenvolvimento de pessoas numa empresa.

O Departamento de Treinamento deve:
• Participar da identificação das necessidades de treinamento da força de vendas;
• Disponibilizar recursos para desenvolvimento profissional;
• Oferecer eventos e oportunidades (job rotation, por ex.) de treinamento;
• Permitir e incentivar conhecimento, habilidade de vendas e de comunicação, oportunidade de crescimento pessoal e profissional.

Um Departamento de Treinamento precisa ter uma filosofia, aliada aos valores e políticas corporativas, que agregue valor ao potencial de seus colaboradores. Essa filosofia pode ser pautada na:
• Crença forte no valor do desenvolvimento como fator de sucesso da empresa;
• Orientação total para as necessidades dos clientes;
• Sintonia fina com as estratégias do marketing (elemento sinérgico do marketing).

Além disso, as pessoas ligadas ao Departamento de Treinamento devem ter métodos e regras para a realização das tarefas e funções, além de uma postura pró-ativa:
• Ser suporte, facilitadores para outras áreas, como vendas, marketing, inteligência de mercado (área de comunicação);
• Ser fornecedores de habilidades, conhecimentos dos produtos ou serviços;
• Ter a assertividade e o trabalho de time como fatores-chave para o sucesso do departamento.

Em uma escala crescente, as prioridades do Departamento de Treinamento necessitam:
• Atender as necessidades da empresa em termos de desenvolvimento profissional;
• Detectar as necessidades das áreas parceiras, visando a competitividade das