Impacto da gestão de desempenho nos resultados das organizações e no sentimento de felicidade

Maria Cristina Madeira Alves

Tema Escolhido
Impacto da Gestão de Desempenho nos resultados das organizações e no sentimento de felicidade

Introdução
Vivemos tempos que nos colocam grandes desafios, de acordo com alguns analistas esta é a maior crise da última década. A “revolução da informação”, da comunicação digital, a globalização, a desregulamentação, as chamadas economias emergentes, neurociência, a biotecnologia, a crise financeira e económica, entre outros fatores, tem obrigado países, organizações, empresas, pessoas, a implementarem medidas restritivas, a cortar nas despesas, a se reestruturarem para fazerem face à atual crise. Convivemos diariamente com a instabilidade, a insegurança, a volatilidade, a imprevisibilidade, o que afeta os níveis de felicidade individual e coletivos.
Mudar para sobreviver, segundo Sir Ken Robinson” “a inovação das empresas talvez seja uma das prioridades estratégicas da empresa” , não conseguimos prever o futuro, mas as empresas têm ser capazes de inovar e para isso têm que ser criativas se querem sobreviver.
Mas a mudança é na sua essência um processo pessoal. As empresas podem ter uma visão e estratégias brilhantes, bem concebidas, mas na hora da implementação podem não ser capazes de conquistar a mente e o coração dos seus colaboradores. As pessoas são criaturas de hábitos e resistimos à mudança, resistimos a adotar novos comportamentos, novas práticas, mesmo quando recebemos com entusiasmo as novas diretrizes que apontam a necessidade de mudar. Custa-nos o desapego a velhos modos de pensar e de trabalhar.
Quaisquer que sejam a magnitude das mudanças, todas elas envolvem pessoas, que têm que desenvolver novas políticas, novo s modelos operacionais, novas mentalidades, atitudes e comportamentos. Líderes e responsáveis de recursos humanos têm aqui um pape l chave na gestão da mudança para que esta se torne rapidamente efetiva, com a menor dor possível para os colaboradores na fase de