Ikea
Esta poupança, além dos custos de entrega e instalação, permite que a empresa ofereça ao cliente a um preço competitivo, significativamente menor que os seus concorrentes por um móvel das mesmas características.
Mas outra vantagem comparativa do Ikea não radica unicamente na redução dos custos de logística. A empresa conhece o seu público objectivo e desenha os pontos de venda para facilitar o processo de compra. A empresa desenha o ponto de venda com o intuito de facilitar ao máximo a informação que o consumidor necessita para comparar entre possíveis alternativas e decidir-se por adquirir o móvel.
As lojas contam com grandes espaços que expõem as extensas linhas de produtos que se actualizam anualmente.
Serviços adicionais como estacionamento, carros especialmente desenhados para o transporte de móveis, linhas de caixas adaptadas à dimensão dos produtos, etc facilitam o processo de compra e transporte. Á saída da loja oferece-se serviço de cafetaria, departamento de atenção ao cliente, reclamações, e possibilidade de contratar o transporte do envio. Como se pode ver, a logística contempla o desenho da cadeia, não somente desde a localização do produto nos lineares da loja, como também está concebida para facilitar ao máximo a eleição, aquisição, manipulação e movimentação dos produtos por parte do consumidor, assim como a posterior montagem.
Digamos que a cadeia está desenhada à medida do consumidor.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Transporte eficiente de produtos
Os nossos produtos são transportados em embalagens planas pelo que