Idoso
GERENTE OPERAÇÕES
ÁREA
DIRETORIA
OPERAÇÃO
BAGÉ
DESCRIÇÃO E REQUISITOS DA FUNÇÃO
RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO
Responsável pela gestão operacional (administrativa, técnica, atendimento e comercial) através de planejamento e elaboração de plano de ação visando garantir o cumprimento e/ou superação das metas físicas e financeiras da(s) operação(s), assegurando a satisfação dos clientes internos e externos, conforme as normas e políticas da empresa.
PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS
Planejar ações comerciais, administrativas, técnicas e de atendimento, visando a obtenção dos resultados físicos e financeiros da unidade de negócio;
Analisar relatórios financeiros e físicos, avaliando status com relação ao orçado, para identificar ações para correção de eventuais falhas;
Identificar oportunidades de crescimento de receita em outras fontes diferentes de assinantes, melhorar a rentabilidade da unidade de negócios independente da sazonalidade da base de clientes;
Relacionar-se com a comunidade local e entidades, tornando-se referência da empresa, auxiliando na captação de novos negócios;
Estimular a implementação de novas práticas operacionais otimizando processos, afim de obter melhoria dos resultados físicos e econômicos;
Disseminar para equipe os objetivos, visão estratégica da empresa bem como procedimentos e normas, motivando os colaboradores para o cumprimento dos resultados;
Manter o bem estar do ambiente de trabalho, motivar a equipe, incentivar desenvolvimento pessoal e profissional e manter a equipe no foco do negócio.
Validação de campanhas de marketing a serem utilizadas nas operações, levando em consideração a cultura local;
Participar da confecção do orçamento da operação, validando as propostas das áreas de modo a buscar a viabilidade do mesmo dentro das expectativas de lucros da organização.
PRINCIPAIS DESAFIOS NO EXERCÍCIO DA FUNÇÃO
Habilidades Necessárias
Raciocínio lógico;
Senso crítico;
Senso de urgência;
Foco