Identidade cultura e mercados

[pic]

Mestrado em Marketing e Comunicação

Identidade de Cultura de Mercados

A adaptação cultural no processo de internacionalização:

Um desafio para as empresas do século XXI

José Henrique Pereira

Índice

I. Introdução 3
II. Definição de Cultura 5
III. Elementos da Cultura 8
IV. A Influência da Cultura no Comportamento do Consumidor 16
V. Dificuldades Encontradas em Mercados Culturalmente Diferentes: Exemplos práticos de alguns exemplos de sucesso e de empresas que fracassaram 17
VI. O Caso Português 21
VII. Como se preparar para vencer num mercado culturalmente distante 24
VIII. Marketing-Mix nos Processos de Internacionalização 26
XIX. Conclusão 29
Referências Bibliográficas 31

I. Introdução

Partir para a internacionalização é, hoje, um desafio quase inevitável para as empresas que querem crescer – e continuar rentáveis – nos seus setores de atuação. Perante um mundo global, em que as fronteiras estão cada vez mais abertas, apostar em mercados estrangeiros já não é apenas uma estratégia de rentabilização do negócio: por vezes, a internacionalização surge mesmo como um passo imprescindível para garantir sobrevivência das empresas, que atuam numa economia cada vez mais competitiva.

O mundo mudou muito no século XX, e essas alterações tiveram impacto direto no dia-a-dia das empresas. O desenvolvimento dos meios de transporte e de comunicação aproximou países, populações e mercados, ao mesmo tempo que a redução dos entraves ao comércio internacional facilitou a movimentação de empresas à escala mundial. Nunca, como agora, foi tão rápido e fácil aceder aos mercados de todo o mundo. Os produtos são comercializados num maior número de