Heineken

A cervejaria Heineken, é de origem holandesa. Foi fundada em 1863 pelo jovem de 22 anos, Wandscheer Heineken na cidade de Amsterdã. Hoje são aproximadamente 140 cervejarias em 70 países. Com tantas cervejarias espalhadas pelo mundo, nada daria muito certo sem a logística. Tudo se deu inicio nos anos 80, quando estava no inicio da utilizacão de satélites militar, liderados pela OTAN para uso civis e pacíficos, a HEINEKEN foi a primeira a aplicar esta tecnologia na Logística. A cervejaria Heineken desenvolveu um software que estabeleceu conectividade entre Produção>Vendas>Entregas, ou seja, “o Estado da Arte da Gestão integrada da Logística”: Os caminhões saiam da fábrica com um “mix” de cargas estatisticamente pré-definido pelo histórico de vendas da rota pré-determinada, e conforme os pedidos iam sendo tomados através do “call center”, e o mesmo diretamente pelo telefone celular ao motorista, estes eram retransmitidos ao veículo e fazia portanto, a roteirização em tempo real. A complexa fábrica de Den Bosh, que produz 45 tipos diferentes de cervejas, e a de Zoeterwoude, a maior cervejaria da Europa, com produção de 15,5 milhões de hectolitros por ano, e uma das mais sustentáveis do mundo. Em Zoeterwoude, a velocidade domina,uma garrafa que entra vazia na fábrica está cheia e pronta para ser despachada duas horas depoi, e a sustentabilidade é palavra de ordem. Diversos programas estão sendo feitos para economizar insumos, tratar resíduos e produzir energia. Um dos setores mais interessantes é o de embalagens e expedição, no qual a cerveja se torna algo visível como conhecemos. Grandes máquinas fazem a lavagem das garrafas, fotografam, fecham, empacotam e transportam. Lá embalagens complexas são montadas, como os kegs, tecnologia própria e patenteada do grupo que proporciona uma experiência semelhante a de se tirar chope em casa, e vemos a tradicional cena de centenas de garrafas em esteiras.