Heineken 10 Ms

Método FCA:

O método FCA analisa 3 elementos básicos, identificando, solucionando problemas organizacionais, e minimizando ou potencializando os efeitos de fatores externos que possam vir a influenciar a empresa positiva ou negativamente: Esses 3 elementos a serem analisados são Fato (evento ocorrido dentro ou fora da empresa que pode afeta-la de alguma forma), Consequência (os efeitos positivos ou negativos que o fato gera na companhia) e Ação (O que pode ser feito para lidar com os danos ou benefícios gerados, de forma que beneficie a empresa).

Com isso preparamos 3 exemplos de análise FCA de algumas situações pelas quais a Heineken vem passando, sugerindo ações para minimizar danos e potencializar benefícios causados por elas:

1) Fato: clima favorável, as altas temperaturas e a pouca chuva registrados no início de 2014 e a perspectiva de manutenção de temperaturas acima da média histórica durante todo o primeiro semestre.

Consequência: Aumento na procura do público por cervejas.

Ação: maior distribuição de Heineken em pontos estratégicos, quiosques na orla por exemplo, para suprir a demanda desse público e manter as vendas em alta durante esse período.

2) Fato: Aumento da tributação no setor de bebidas frias, previsto para ocorrer no mês de abril.

Consequência: Aumento no custo total de produção e venda de cervejas.

Ação: Internalizar os custos com a tributação, ou seja reduzir os gastos em outras áreas da produção, distribuição e venda para tentar não aumentar os preços mais do que seus concorrentes diretos (Budweiser, Stella Atrois etc) no intuito de não perder a competitividade no mercado brasileiro.

3) Fato: Maior concorrente no mercado brasileiro, Budweiser, fecha contrato de exclusividade com a FIFA e será a única bebida alcoólica vendida nos jogos da Copa.

Consequência: Previsão de pouca lucratividade durante o período do campeonato, perda de uma parcela importante do público consumidor de cervejas.

Ação: