Green Treinamento

7/8/2014

Green Treinamento

COBIT x ITIL x PMI

- COBIT é voltado para o NEGÓCIO da empresa
- ITIL tem mais foco no CLIENTE e nos serviços de TI
- Gerenciamento de Projetos (PMI) tem foco na gestão do projeto e no seu ciclo de vida

COBIT 4
(Control Objectives for Information and
Related Technology)

ITIL V3

Gerenciamento de Projetos

(Information Technology Infrastructure Library)

(seguindo as práticas do PMI)

Órgão regulamentador ISAC A

ITSMF

PMI

Sinônimo

Gove rnança e m TI - Foco no C ontrole .

Me lhore s práticas para TI com o ne gócio - Foco na ge stão dos se rviços e m TI.

Foco e m Proje tos com ê nfase e m
Pe ssoas (orie ntado ao Ge stor de
Proje tos) - "Esforço te m porário e m pre e ndido para criar um produto ou se rviço único".

O que é

Um conjunto de dire trize s base adas e m auditoria para proce ssos, práticas e controle s de TI.
Voltado para re dução de risco, e nfoca inte gridade , confiabilidade e se gurança.
Aborda quatro dom ínios: plane jam e nto e organização, aquisição e im ple m e ntação, e ntre ga e suporte e m onitoração.

C onjunto de m e lhore s práticas para ope raçõe s e ge re nciam e nto de se rviços de TI
(com o ge re nciam e nto de se rvice de sk , incide nte , m udança, capacidade , níve l de se rviço e se gurança).
O ITIL rastre ia proble m as e m áre as de se rviço de TI com o he lp de sk , suporte a aplicaçõe s, distribuição de software e suporte a siste m as de contato com o clie nte e se sobre põe a C MM e m de te rm inadas áre as, com o ge re nciam e nto de configuração. O ITIL rastre ia, por e x e m plo, as m udanças fe itas e m siste m as ope racionais .

Ge stão de Proje tos,
De finição de proje to, C iclo de Vida,
PMI – Proje ct Manage m e nt Institute .

Pontos fortes

Pe rm ite que TI aborde riscos não e nde re çados e x plicitam e nte por outros m ode los e que se ja aprovada e m auditorias. Funciona be m com outros m ode los de qualidade , principalm e nte ITIL.

Be m e stabe le cido, am adure cido, de