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PRINCIPAIS FERRAMENTAS DE GESTÃO APLICADAS NA FACULDADE DE
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS - FACESM
CRISTIANE MORATTO FÉLIX DE FREITAS
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas – FACESM [e-mail] VIVIAN DE SOUZA MELO
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de Minas – FACESM [e-mail] RESUMO
O setor acadêmico vem passando por intensas transformações, devido à globalização e os avanços tecnológicos, fazendo com que a metodologia do ensino precisa-se de aprimoramentos para se adaptar as novas realidades. As IES, atualmente passaram a utilizar ferramentas de gestão organizacionais, devido aos constantes desafios em seu ambiente e o aumento da concorrência. Por esta razão, este trabalho tem como objetivo apresentar uma análise das principais ferramentas de gestão utilizadas pela Faculdade de Ciências Sociais
Aplicadas do Sul de Minas - FACESM, situada em Itajubá, Minas Gerais. A metodologia de pesquisa consiste em um estudo de caso, desenvolvida por meio da utilização dos instrumentos: referenciais teóricos, coleta de dados através de questionários aplicados nas pessoas chaves das áreas pertinentes.
Palavras-chave: Ferramentas de gestão. Gestão acadêmica. Posicionamento de mercado.
1. INTRODUÇÃO
Vivemos em um mundo altamente competitivo, onde a sobrevivência das organizações depende de como elas irão se comportar diante de seus concorrentes. Por esse motivo, as organizações são forçadas a encontrar métodos eficazes que as coloque a frente do mercado onde atuam. Frente a este contexto, onde as mudanças ocorrem a todo o momento, as empresas estão incorporando em seu ambiente, ferramentas de gestão como um instrumento importante para o sucesso, contribuindo para que as empresas tenham maior vantagem competitiva e melhor gerenciamento de suas informações, o que influencia diretamente no crescimento da organização.
Na atualidade, as ferramentas de gestão são cada vez mais necessárias nas