gestão

Criação Publicitaria
Aluna :Mari Lane Gomes Santos
Ra:9295560020

Introdução

Ao analisar como era feito o trabalho na academia pode ser observado que havia algumas falhas, começando pelo processo de funcionamento do trabalho, tinha falta de equipamentos o que atrapalhava o desenvolvimento de um bom trabalho, e os que que tinham estavam estragados, por falta de manutenção, a piscina era o caso mais preocupante por que além de falta de manutenção estava causando problemas nos alunos, trazendo um grande transtorno e fazendo com que muitos deixassem de participar, ou até mesmo desistisse de voltar a academia.
O ambiente todo estava escasso tanto de profissionais, quanto de materiais ,os funcionários já estavam desanimados de trabalhar nessas condições.
Com esses dados foi feito um relatório no qual contem as causas dos problemas, e modelos de soluções, para a academia , este modelo é um plano de melhoria, na prestação de seus serviços visando á satisfação do cliente e uma melhor visão da academia.

Diagrama de Ishikawa

Análise sobre o Gráfico de Controle

Objetivo da analise é verificar o pH da água da piscina , para saber por que esta causando irritação nos olhos dos alunos que a frequentam, entre outros transtornos como a queda relativa do numero de alunos que estão deixando de frequentar a academia.
Falta manutenção nas piscinas, e a quantidade de produto a ser colocada na agua esta errada, cada semana encontramos uma quantidade diferente, por exemplo na 1°; 5° E 8 ° semana o pH estava acima da média causando irritações nos olhos dos alunos, Na 2°; 4°; 6°; 9° e 10° semana o nível estava baixo mas também afetava os alunos . Apenas na 3°; 7° semana o pH esteve na média e não causou nenhum dano aos alunos. Pode se dizer que a única solução para esse problema é que fosse medido constantemente o pH da piscina, ou pelo menos duas vezes ao dia.

Análise do Desenho de Processo

O jeito que vem sendo feito o trabalho de limpeza da piscina na academia não esta sendo