Gestão

GERENCIAMENTO DE OPERAÇÕES
Gerenciamento de operações diz respeito à definição da maneira e ritmo com os quais as organizações produzem bens e serviços. Constitui, portanto, processo regulador necessário em qualquer corporação. O gerente de operações procura criar estruturas e regras de decisão que permitam o sistema desempenhar de acordo com o esperado. Isso é feito, por exemplo, através do desenvolvimento e implementação de políticas que propiciem o uso eficaz e eficiente dos recursos destinados à produção e entrega dos produtos e serviços aos clientes. A Linha de
Pesquisa “Gerenciamento de Operações” adota uma visão sistêmica para a consideração dos principais problemas envolvidos na melhoria e otimização de processos produtivos. Abordagens tipicamente adotadas focam na consideração de problemáticas pertinentes a métodos de otimização, modelagem e simulação de sistemas, gestão de dados, inteligência de negócios, previsão, planejamento, programação e controle da produção, gerenciamento de cadeias de suprimentos, gestão da qualidade e integração de sistemas e filosofias de gerenciamento de operações. Em especial, otimização envolve a aplicação de técnicas de pesquisa operacional do tipo programação linear/não-linear, heurísticas e meta-heurísticas no projeto de operações e definição de políticas operacionais, especialmente no que diz respeito ao uso eficiente de recursos. Gestão de dados e inteligência de negócios tratam de como transformar dados em informações, para dar suporte às decisões, de forma inteligente e produtiva. Simulação computacional baseia-se no uso de técnicas discretas e contínuas para avaliar o desempenho de sistemas produtivos e testar os impactos da adoção de novos e diferentes cenários e políticas operacionais. Em previsão, planejamento, programação e controle da produção, estuda-se todo o ciclo de PCP clássico como um processo regulador do fluxo de produção de uma firma individual, assim como a integração deste com os