Gestão

Gabarito das Autoatividades TÉCNICAS DE GESTÃO (CMA/CME/EMD/GCO/GFI/GPU/GTU/LOD/MOB/RHU/GTI) 2011/2 Módulo I

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GABARITO DAS AUTOATIVIDADES
GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE TÉCNICAS DE GESTÃO UNIDADE 1

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TÓPICO 1 1 O que é administração? Quais os pontos mais importantes do conceito? R.: Administração é o processo de planejamento, organização, liderança e controle do trabalho dos membros da organização e do emprego de todos os outros recursos organizacionais para se atingir os objetivos estabelecidos. Podemos destacar três pontos importantes dessa definição. A administração é um PROCESSO, ou seja, ela envolve um conjunto de elementos que precisam ser trabalhados de modo harmônico. Os RECURSOS, especialmente os humanos, são essenciais à sua consecução. A Administração é sempre empreendida em busca do alcance de OBJETIVOS. 2 Administração é arte ou ciência? Justifique sua resposta. R.: Administração é um misto de ambas. Ciência, pelo que já está escrito e comprovado, e Arte, pelo seu desenvolvimento constante, pelas novas ideias, pelo feeling de certos administradores. 3 Qual a diferença entre eficiência e eficácia? Exemplifique sua resposta com uma situação de seu cotidiano. R.: Tudo o que é feito dentro de uma organização, a ação em si, está associado ao conceito de eficiência, enquanto aquilo que é alcançado, o resultado, está relacionado à eficácia. De outra forma, eficiência significa fazer bem e corretamente, empregar do melhor modo os recursos disponíveis, enquanto eficácia significa, simplesmente, atingir objetivos e resultados. 4 Como o termo organização pode ser entendido? Dê um exemplo que caracterize as definições possíveis. R.: O termo organização pode ser entendido de duas formas: uma, como processo, e outra, como produto desse mesmo processo. No primeiro significado, organização consiste em estabelecer atribuições e relações entre os recursos e órgãos da empresa, definir seu modo de operação mediante a divisão do trabalho e por