Gestão e desempenho

REVISÃO PROVA
GESTÃO DE DESEMPENHO 1. PRIMEIRO PASSO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO;

* Primeira etapa: Levantamento de informações (diagnóstico, investigação formal e informal) Pag. 100 do Caderno de atividades Pag. 64 e 65 do PLT 362. * Segunda etapa: Operação (preparação dos agentes, elaboração do projeto, execução de avaliações experimentais) Pag. 67 do PLT 362. * Terceira etapa: Avaliação dos resultados: Resultados experimentais, comitê de avaliação, relatório final. Pag. 67 e 68 do PLT 362.

2. CONCEITO DE EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E DESEMPENHO;

Pag. 94 do Caderno de atividades. Pag. 36 e 37 do PLT 362.

3. OBJETIVOS E VANTAGENS DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO;

A avaliação permite que cada colaborador saiba exatamente em que poderá aplicar mais intensamente no trabalho pontos fortes e pontos frágeis, ou seja, aquilo que deverá ser objeto de melhoria através do treinamento ou desenvolvimento pessoal. Isso possibilita a empresa um investimento mais adequado as necessidades do colaborador. A avaliação de desempenho fornece informações de pesquisa para a eficiência da prática organizacional.

4. OBJETIVO DO TREINAMENTO DOS AVALIADORES;
Pag. 107 do Caderno de Atividades. Pag. 58 do PLT 362.
- Redução de vícios;
- Utilização da ferramenta adequada;
- Aumentar o comprometimento através da sensibilização; 5. VANTAGENS DA AUTO-AVALIAÇÃO;
Pag. 46 e 47 do PLT 362.

6. AS TRES FASES DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO;

* Primeira etapa: Levantamento de informações (diagnóstico, investigação formal e informal) Pag. 100 do Caderno de atividades Pag. 64 e 65 do PLT 362. * Segunda etapa: Operação (preparação dos agentes, elaboração do projeto, execução de avaliações experimentais) Pag. 67 do PLT 362. * Terceira etapa: Avaliação dos resultados: Resultados experimentais, comitê de avaliação, relatório final. Pag. 67 e 68 do PLT 362.

7. DISTORÇÕES CAUSADAS PELAS DIFERENÇAS SOCIAIS QUE PODEM