Gestão shopping center
FOCO
Avaliar as políticas e os processos de comercialização e renovação de lojas, pontos de mall e mídia, visando a maximizar a geração de receita e a mitigar os riscos.
COMITÊ COMERCIAL
Devem existir um comitê comercial do shopping que semanalmente se reúna seguindo uma pauta/ata. As pautas/atas devem ser feitas a cada reunião e ter a assinatura de todos os participantes do comitê. A ata assinada deve ser enviada via e-mail para todos os participantes em até 2 dias uteis apos o comitê.
O comitê deve ter obrigatoriamente a participação do superintendente, do gerente-geral (caso o shopping possua) do gerente financeiro/comercial do shopping, do coordenador comercial, do executivo de loja, do executivo de mall e mídia, do gerente ou coordenador de Marketing e do gerente de operações ou arquiteto em 100% dos comitês comerciais realizados.
PLANEJAMENTO COMERCIAL
Equipe Comercial deve elaborar o planejamento comercial conforme modelo e obter aprovação do gerente de Marketing, gerente financeiro/comercial, superintendente e Diretor Regional.
RENOVAÇÃO DE CONTRATOS
Nos contratos de renovação (loja, antena e quiosque) o mês de reajuste de inflação deve ocorrer no mesmo mês do início de vigência do contrato ou de assinatura do contrato.
Em 100% dos casos, a renovação deve ser concluída (contrato assinado e recebido pela administração) antes da data de vencimento do contrato anterior.
No caso de alguma renovação ou aditivo ao contrato, em que o aluguel médio ficar menor que o praticado atualmente, a seguinte aprovação deverá ser cumprida.
Todas as lojas que forem renovadas devem ter passado por uma auditoria (conhecimento ou integral), pelo menos um mês durante os seis meses anteriores à data de assinatura da renovação, sendo que auditorias em meses de sazonalidade histórica não contam para esse caso.
Em 100% dos casos, o ponto de equilíbrio resultante da renovação deve ser maior ou igual à venda média desse mesmo lojista nos 12