Gestão por competências

Os conceitos da tríade CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes), são complementares na definição empresarial de Competências. As Competências são as características que os funcionários devem possuir para contribuir positivamente para a realização dos objetivos da empresa. Uma relação equilibrada, bem equacionada e direcionada entre essas características compõe o profissional ideal para o bom desenvolvimento de cada função dentro de uma empresa. Na composição dessas características temos:
Conhecimentos – Essas características estão relacionadas com o conhecimento teórico necessário para a realização das tarefas, sendo que esse conhecimento pode ser adquirido pela formação acadêmica ou pela própria experiência ou treinamento;
Habilidades – Relacionadas a execução prática, a vivência e ao domínio da realização das tarefas e a proficiência na realização das mesmas, assim como a capacidade de uso das ferramentas e equipamentos ligados a tarefa;
A empresa Motorola optou por realizar uma abordagem
Atitudes – Engloba tudo que esta ligado ao comportamento humano, valores, emoções e sentimentos. Refere-se a conduta do indivíduo e a maneira como reage as situações que se apresentam tanto a nível pessoal, como profissional.
Podemos citar como exemplo de importância atribuída ao Conhecimento buscando os resultados corporativos as empresa Siemens e Motorola.
O Programa de Desenvolvimento de Talentos (PDT) que a empresa Siemens iniciou em 1997, utilizando programa de estágio e de trainee para captar talentos. Anos depois, em 2004 foi criado também um programa para os estagiários das áreas comerciais, visando uma formação sólida do estagiário, uma vez que ele passa por treinamentos em diversas áreas da empresa. A empresa atua não só na captação de talentos, mas também no desenvolvimento das competências dos talentos que estão a mais tempo na empresa, realizando cursos, treinamentos, cursos de extensão e seminários internos. A empresa adota também o custeio de até