Gestão por competências, o que diferencia as empresas que utilizam esta gestão.

4.1 ADMINISTRAÇÃO: HISTÓRIA, CONCEITO E DIVISÕES.

A história da administração se inicia na Suméria por volta de 5000 a.C. quando os antigos habitantes procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas do dia a dia, exercitando assim a arte de administrar. Outros fatos podem ser citados ao se tratar do início da Administração, em setores econômicos, sociais e políticos, a exemplo do Egito, quando Ptolomeu dimensionou um sistema que não poderia se ter operacionalizado sem a existência de uma administração pública sistêmica e organizada.
Na evolução da história da Administração, duas instituições se destacam: as Organizações Militares e a Igreja Católica Romana. A Igreja Católica Romana pode ser considerada a organização formal mais eficiente da parte ocidental do globo terrestre, uma vez que através de séculos vem mostrando e provando a força de atração de seus objetivos, a eficácia de suas técnicas organizacionais e administrativas, onde se espalhou por todo o mundo e exercendo influências sobre os comportamentos das pessoas, seus fiéis.
Por outro lado, as Organizações Militares evoluíram das displicentes ordens dos cavaleiros medievais e dos exércitos mercenários dos séculos XVII e XVIII até os tempos atuais com uma hierarquia de poder rígida e adoção de princípios e práticas administrativas comuns a todas as empresas atuais.
O surgimento da empresa e da administração moderna deu-se no final do século XVIII, estendendo-se pelo séc. XIX, chegando ao início do século XX, quando um fenômeno trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, a Revolução Industrial.
A Revolução Industrial teve seu inicio na Inglaterra em 1776, com a invenção da máquina a vapor por James Watt e, foi dividida em duas fases distintas, uma de 1780 a 1860, com o carvão sendo a fonte de energia e o ferro a matéria-prima, e outra fase estendendo-se de 1860 a 1914, onde a eletricidade e o petróleo foram as fontes de energia e o aço como matéria-prima. Assim