Gestão por competências ou gestão do conhecimento

Tema: Gestão por Competências ou Gestão do Conhecimento

Universidade Anhembi Morumbi
Gestão Estratégica de Pessoas
Administração de Empresas
6º Semestre – Noturno

1º Semestre 2011

Introdução
Iremos apresentar o modelo de Gestão de Pessoas, praticados pelas empresas Klabin S.A. e Natura Cosméticos S.A.
Foram analisados os relatórios anuais, códigos de ética e informações divulgadas nos sites das empresas, além do contato direto com a área responsável pela gestão nas respectivas empresas.
Para melhor elaboração do trabalho, foram utilizados os livros “Organizações do Conhecimento” da autora Maria Terezinha Angeloni e “Gestão por Competências” de Joel Souza Dutra.

A) Dados das empresas

1) Razão Social: Klabin S.A.
CNPJ: 89.637.490/0001-45
Origem: Brasil
Fundação: 1899
Número de colaboradores: 14.603 (18,7% + em relação 2009)
Missão área RH: “A missão da área é atuar no desenvolvimento das competências organizacionais, contribuir no aprimoramento do conhecimento técnico e desenvolvimento comportamental, promover a cultura de segurança para obter os recursos e assegurar uma força de trabalho capacitada e motivada para os desafios de competitividade crescente no mercado mundial, além de um amplo programa de benefícios” (Fonte: www.klabin.com.br)
Atividades da empresa: Recicladora, Exportadora e Produtora de papéis.
Unidades de Negócios: Florestal, Papel (papelcartão e kraftliner) e Conversão (caixas de papelão ondulado e sacos industriais).
Quantidade de Fábricas: 17 unidades no Brasil e 1 na Argentina
Principais segmentos de clientes: Eletroeletrônicos, higiene, indústria de alimentos, sementes, cimento, entre outros.
Lucro Líquido 2010: R$3,7 bilhões (24% + em relação 2009)
Organograma: Por ser uma empresa de grande porte, a mesma não disponibilizou seu organograma para nossa análise.
Principais clientes: Tetra-Pak, Parmalat, Sadia, Bertin, Votorantim, Kalunga e outros.
Principais produtos: Papéis, Papelão ondulado e Sacos