Gestão Organizacional
Fábio
ABC Online – empresa varejista de produtos digitalizáveis
As estratégias são: mobile marketing, site móvel e e-commerce.
A melhor maneira de ampliar a comunicação online da empresa é flexibilizar a comunicação, interagir e entender melhor o cliente de forma a comunicar, ouvir e responder às suas expectativas. O site móvel é o elemento mais fundamental nesse processo. Pois ele integra e coordena todas as iniciativas da web proporcionando total liberdade criativa e uma poderosa ferramenta de gestão de conteúdos, onde possibilita a coordenação das ações com total segurança e com acesso disponível de 24h.
Criar uma estratégia de estreitamento de relacionamento com o consumidor, e com essa aproximar nossos produtos de quem nunca teve a oportunidade de conhecer.
Ser alcançado, focar na interatividade e na comunicação mais ágil e de fácil acesso. Reforçar o posicionamento e presença na internet, expandindo inclusive o contato com diferentes públicos nos diversos segmentos em que a empresa atua.
Os usuários deveram curtir e seguir nossos perfis nas redes sociais e poderão acompanhar as principais notícias/novidades relacionadas ao grupo, obter descrições completas sobre novos produtos e serviços, além de terem a oportunidade de conferir as ações realizadas pela empresa.
Os clássicos 4Ps no ambiente virtual: produtos, preços, praça e promoção.
Produtos
Pode incluir bens tangíveis, serviços, ideias, pessoas, lugares e muito mais. Mesmo para aqueles produtos em que a internet representa apenas mais um canal de distribuição, sua utilização possibilita a adição de serviços únicos, viabilizados pela tecnologia, como o conhecimento do histórico, perfil e comportamentos de um cliente. Isso permite a personalização de todo o mix de marketing.
A internet oferece também a oportunidade de customizar seus produtos automaticamente, a partir do seu próprio