gestão organizacional

Curso: Organização, Sistemas e Métodos
(conteúdo baseado no Capítulo 4 de Sistemas, Organização & Métodos - uma abordagem gerencial, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira - Atlas, 1990)

Departamentalização
É o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.

A estrutura organizacional é representada graficamente no organograma.

Organograma é a representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Estabelece a estrutura formal de empresa (área) num determinado momento. É estática.

Objetivos:
• estabelecer a do trabalho
• estabelecer relações superior – subordinado

Confecção:
• estabelecer & especificar convenções achatadas: ligações horizontais = assessoria/coordenação ligações verticais = linha/autoridade ligações tracejadas = estruturas provisórias ligações pontilhadas = autoridade funcional
• abreviação e/ou siglas: constantes de legenda no próprio organograma
• padronização da nomenclatura presidência diretoria departamento divisão
• alinhamento horizontal
• se não existe um determinado nível, introduzir uma linha vertical prolongada

Cuidados:
• projetar a estrutura que melhor represente a realidade empresarial
• estabelecer claramente o nível adequado de burocratizaçãoo & controle
• divulgar a todos no organização, o organograma, seu conteúde, finalidade e diretrizes

É importante lembrar que uma empresa pode empregar simultaneamente 2 ou mai tipos de departamentalização em cada uma de suas áreas básicas. O que se busca com a análise estrutural e utilização do organograma é montar uma estrutura organizacional eficiente na medida que:
• reflita as atividades necessárias;
• proporcione e facilite o alcance de metas;
• forneça condições que não provoquem atritos;
• não crie expectativas que não serão atendidas;
• seja confortável, dinâmica e flexível