gestão hoteleira

Questões Cap. 2 enviada

1-O que siguinifica dificuldade de percepção?
Bloqueio de toda espécie, que impede a visualização de riscos, ameaças ou oportunidades, uma forma comum desse bloqueio é a falta de visão sistêmica.
2- Quais são as principais dificuldades de percepção?
Dificuldade de percepção de oportunidades;
Dificuldade de percepção de riscos e ameaças.
3- Segundo Hamel e Prahalad nós estamos sujeitos ao menos, cinco grandes tipos de transformações. Quais são elas?
Mudanças tecnológicas;
Mudanças no estilo de vida;
Mudanças nas regulamentações;
Mudanças geopolíticas;
Mudanças demográficas.
4- Como pode ser representado o que chamamos de cultura em uma organização?
Pode ser representados por um conjunto de verdades perenes e praticas consagradas, que ninguém se lembra, ou tem coragem de questionar.
5- O que tendem a estabelecer as organizações antigas de duas a três gerações? Quais são elas?
Tendem a estabelecer políticas, práticas, crenças, estratégias e estruturas rígidas que dificultam uma visão crítica e objetiva em relação ao futuro.
6-Quais fatores podem ter dado origem à liderança de sucesso garantido do passado e que talvez continue sendo até os dias de hoje?
Lançamento bem-sucedido de um produto ou de um serviço pioneiro;
Domínio ou monopólio de fontes de fornecimento de recursos escassos;
Posição geográfica privilegiada;
Parcerias especiais;
Aproveitamento de leis de reserva de mercado;
Regulamentações rígidas que impediram a entrada de novos concorrentes;
Domínio de uma tecnologia especifica essencial ao sucesso do negocio;
Genialidade de uma pessoa ou de um grupo de pessoas que formou a equipe fundadora;
Recursos financeiros abundantes provindos de outros negócios do grupo controlador.
7-Baseada em quê, a teoria da burocracia organizacional transformou organizações caóticas em estruturas estabilizadas?
Formalização dos procedimentos;
Divisão do trabalho;
Hierarquia;
Impessoalidade.
8- Fale sobre as organizações em