gestão dos ativos intangiveis
1- Nos antecedentes da Gestão do Conhecimento, vimos que o conceito de conhecimento e trabalho sofreu modificações ao longo de distintos períodos: durante o período da revolução agrícola, durante as três fases da revolução industrial e durante o período da revolução da informação. Identifique a qual desses períodos correspondem as seguintes características: (1) divisão social vista com naturalidade; (2) trabalho para o bem comum, sem usura; (3) o mestre ensina o trabalho ao aprendiz; (4) status rigidamente definido; (5) trabalho e conhecimento tratados de forma rígida, sem dar lugar à iniciativa. Assinale a alternativa correta:
Resposta: Revolução agricola.
Justificativa
Durante esse período os processos eram mais complexos e as pessoas estavam envolvidas desde o inicio dos processos produtivos.
2- “Informação essencial é aquela que contribui diretamente para com o negócio da organização e circula dentro dela, de forma limpa, ou seja, minimizando ao máximo o ruído e veiculação de informações desnecessárias, sistematizada, construindo uma linguagem entendida por todos e com o mesmo sentido de interpretação e racional com processos de trabalho e sistemas informacionais que reproduzam tal racionalidade.” (CARVALHO, G. M. R. & TAVARES, M. S. Informação & conhecimento: uma abordagem organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001apud BRANDÃO, L. C. A gestão do conhecimento nas empresas do setor industrial da cidade de Sorocaba no estado de São Paulo. 2006. 138 f. Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade Paulista, São Paulo, 2006, p.43).
Uma informação que reúna as características acima descritas (assinale a alternativa correta):
Resposta: Somente pode ser chamada de Informação Essencial.
Justificativa
Nos dias de hoje a informação é utilizada como trunfo para a conquista de espaço no mercado e quanto mais clara as informações maior as chances de utiliza-las a seu favor criando estratégias que a