Gestão do conhecimento

15/05/2013

GESTÃO DO CONHECIMENTO

1 - Intenção Organizacional - Relacionada a estratégia corporativa - A empresa deve elencar o comportamento dos funcionários, deve querer bancar as condições que favorecem o novo conhecimento. - A intenção organizacional deve dar um sentido coletivo que promova maior comprometimento dos funcionários com a empresa. 2 – Autonomia - Relacionada a liberdade de criação e ação dos funcionários. - Ao permitir que os funcionários atuem de forma autônoma, aumentam as possibilidades de motivação dos indivíduos, o compartilhamento de informações e a criação de novos conhecimentos. 3 – Flutuação e Caos Criativo Criar um processo contínuo de questionamento favorecendo assim o pensamento novo e a criação do conhecimento organizacional. - Duvidar de “verdades indiscutíveis”, mergulhar na ambiguidade e procurar “ordem a partir do ruído”. 4 – Redundância - O objetivo da redundância é facilitar a criação de conceito. - Informações intencionalmente “em excesso” facilitam a expressão de imagens baseadas no conhecimento tácito. - Na esfera da organização, a redundância permite que os indivíduos invadam o limite funcional de outros, pois amplos os canais de comunicação. 5 – Variedade - A condição variedade está ligada a necessidade de flexibilizar a rigidez da estrutura das organizações. - Todas as organizações precisam ter assegurado o acesso à ampla variedade de informações necessárias percorrendo o mínimo de passos. Tabela e Espiral (Fazer no Caderno depois). Explicação das numerações da tabela: 1 – Aprendizado pela observação ou pela experiência compartilhada. 2 – Representação de um novo conceito na forma escrita, oral ou simbólica. 3 – Compartilhamento da experiência como grupo com mudança na base de conhecimento das pessoas e da empresa. 4 – Negociação e evolução de conceitos por meio de interações diretas entre