Gestão do conhecimento
Quando os mercados transformam-se, as tecnologias proliferam, os competidores multiplicam-se os produtos do dia para a noite, empresas bem sucedida criam novos conhecimentos. Essas atividades definem a empresa “criadora do conhecimento”
negócios principais é a inovação constante. A visão da organização é como uma máquina, de acordo com essa visão o conhecimento é útil e formal e sistêmico. Outra forma de pensar se encontra nos concorrentes bem sucedidos, exemplo: Honda, Canon Matsushita, Nec, Sharp e Kao, essas empresas são bem sucedidas, pois tem capacidade de criar novos mercados e o seu segredo é a gestão da criação do novo conhecimento. Honda: o inovador carro urbano da Honda City Canon: criou o mercado de copiadora pessoal e levou negócios de câmeras para o campo mais lucrativo da automação de escritório Sharp: produtos pioneiros como televisão coloridas e monitores de cristal liquido e círculos integrados customizados. A chave para esse sucesso foi o compromisso pessoal. A mobilização desse conhecimento e a incorporação do conhecimento tácito nas tecnologias e produtos reais. A abordagem holística do conhecimento em muitas empresas japonesas está baseada em insight fundamental. A empresa não é uma máquina, mas um organismo vivo. Da mesma forma que um individuo, ela pode ter um sentido coletivo de identidade fundamental. Este é o equivalente organizacional ao conhecimento.
Empresa criadora de conhecimento subsiste tanto sobre ideias quanto sobre ideias. Este é o combustível para a inovação. A espiral do conhecimento O conhecimento começa com o individuo. Um pesquisador tem um insight que leva a uma nova patente. O conhecimento pessoal do individuo é transformado em conhecimento organizacional para a empresa como um todo. Em 1985, o departamento de desenvolvimento de produtos Matsushita Eletric Company, com base em Osaka trabalhava arduamente em uma máquina de pão, pois tinha problema em fazer que a máquina sovasse a