gestão do conhecimento

INTRODUÇÃO
Este relatório é uma aplicação das teorias, buscando solucionar o problema das casas soberba de maneira eficiente e eficaz, recuperando a empresa, colocando-a novamente no mercado de trabalho, cumprindo objetivos e metas.

OBJETIVO
Desenvolver os conhecimentos adquiridos dentro da disciplina Gestão do Conhecimento, propor ideias inovadoras e estratégias, adquirir conhecimentos, analisar pontos fortes e fracos da empresa e propor melhorias.
PROCEDIMENTOS
Inovação dos conhecimentos, investimentos em treinamentos, avaliação de desempenho, bolsa estudo onde o colaborador busque cursos especializados aprimorando seus conhecimentos, gerando mais lucros para empresa e desenvolvendo seu potencial, valorizando o conhecimento dos colaboradores.

DESENVOLVIMENTO
A empresa Casas Soberba “parou no tempo”, há anos não houve inovação, mudanças, lançamentos de novos produtos, tecnologia, o que faz com que esteja a caminho da falência.
É primordial que a empresa se atualize em questão de produtos e tecnologias, facilitando atendimentos e vendas, cumprindo prazos e satisfazendo o cliente, que é o foco principal de qualquer empresa.
Investir em equipamentos de ultima geração, em treinamentos é um grande passo para que a empresa se reestruture.
É importante o acompanhamento das transformações, aplicar gestão do conhecimento, e que os gestores passam a ter uma visão mais comprometida com seus colaboradores, dando espaço para exposição de opiniões e ideias dos membros da organização.
Um bom atendimento, resolução de problemas, um ambiente agradável faz toda a diferença para o cliente.
O dialogo, a comunicação, sugestões e palpites de todos os membros da organização faz toda diferença na hora da inovação.
Compartilhar conhecimento tácito, estar aberto a novas ideias, aceitar sugestões de melhorias fará com que a casas soberbas volte a se destacar no mercado, tendo como seu novo comprometimento a nova missão: Valorizar nossos clientes, garantindo excelência nos