Gestão do conhecimento

ETAPA 2 - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

1. RESUMO

O principal motivo de treinar uma equipe é o propósito de obter o melhor resultado, qualificar a mão de obra , realizar os trabalhos de forma eficaz, obtendo a satisfação do consumidor. As dificuldades encontradas pelas organizações, têm exigido delas habilidades diferentes daquelas na era industrial. A aprendizagem tornou-se uma das habilidades-chave para sobrevivência e desenvolvimento das organizações modernas

É importante a identificação das necessidades de cada departamento ou cargo, detectando problemas e ameaças , conhecendo a realidade da empresa ,podendo assim aplicar o treinamento adequado para cada situação, fornecendo subsidios necessários para o profissional exercer sua função a curto prazo. Todo treinamento necessita de planejamento , onde são utilizadas técnicas que otimizem esforços, tempo e dinheiro. Preocupação com materias utilizados, se está de acordo com a quantidade de pessoas a serem treinadas, se o local é apropriado, assim como a pessoa ideal para ministrar o treinamento, são fatores indispensáveis para um bom planejamento. Após sua implementação, a avaliação é um procedimento para medição de retorno, identificando pontos como: aumento de motivação, redução de absenteísmo,qualidade no trabalho e satisfação dos clientes As empresas que investem em treinamentos e desenvolvimento , inspiram a confiança de seu pessoal, ao demonstrar preocupação com o aprendizado e preparo para situações que não somente nesta empresa, mas em qualquer outra o profissional estará apto a enfrentar.

O ser humano almeja desafios e desenvolvimento, quando não alcançados, busca encontrá-lo em outras organizações que disponibiliza tal ação, colocando em risco a empresa que não se preocupou com a estratégia de desenvolvimento de sua equipe.

O levantamento de necessidades de treinamento, visa o aprimoramento de qualidade no trabalho, uma vez que o mundo