Gestão do Conhecimento
Uma das maneiras de se destacar no ambiente empresarial e ser competitivo é fazer um bom uso da gestão do conhecimento para tomada de decisões. Com isso, a empresa aprende, compartilha informação através da prática e inova no mercado empresarial com a constante reciclagem de sua equipe.
A informação e o conhecimento são vitais nesse mercado globalizado, excluindo países e pessoas que não seguem essas premissas.
As mudanças tecnológicas são muito dinâmicas, com ênfase em produtos e processos intensivos, por isso a inovação tecnológica é uma ferramenta para a empresa ser competitiva.
Logo, uma sociedade baseada na gestão do conhecimento cria um repositório do conhecimento tanto externo, interno estruturado e interno informal, melhorando o acesso a informação.
Para isso é necessário comprometimento e colaboração dos funcionários das empresas para gerar valor agregado das informações destacadas a seguir:
Primária: documentos originais sem restrições;
Secundária: documentos indexados com busca automática;
Organizada: diagnósticos que permitem alguma análise para atender uma questão especifica;
Tratada: estudos de propriedade intelectual voltada para diagnóstico;
Avançada: distribuição de forma seletiva de estudos específicos de informações internas e externas;
Assessoria: diagnóstico da empresa e do seu ambiente competitivo que exige interação e inovação.
Uma das áreas que se destacam na gestão do conhecimento é a informação tecnológica que é o elo integrador dos diferentes conhecimentos básicos e especializados sobre tecnologias de processos e de gestão e o elemento que desencadeia a inovação.
Na história das organizações podemos destacar três revoluções:
Revolução Industrial: na qual o conhecimento era aplicado nas ferramentas, processos e produtos;
Revolução da Produtividade: na qual o conhecimento era aplicado no trabalho;
Revolução Gerencial: na qual o conhecimento é a aplicado no próprio conhecimento.
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