gestão do conhecimento

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

ATPS
Atividades Práticas Supervisionadas

ATPS
Atividade Prática Supervisionada

Professor EAD:xxxxxxxxx
Tutor a Distância: xxxxxxxx

Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da disciplina de Gestão do Conhecimento.

2013
SUMÁRIO

1. Introdução..............................................................................................................................4
2. Desenvolvimento....................................................................................................................6 2.1. Gestão do Conhecimento ........................................................................................6 2.2. Benchmarking..........................................................................................................9 2.3 Definição de Cluster................................................................................................11 2.4 Empresas Inovadoras...............................................................................................12
3. Considerações Finais...........................................................................................................15
4. Referências...........................................................................................................................16

1. Introdução
A gestão do conhecimento tem um papel importante dentro das organizações levando-as a mensurar com mais segurança a sua eficiência, influenciando nas tomadas de decisões, melhorando a estratégia a ser adotada em relação aos seus clientes, concorrentes e canais de distribuição, melhor identificação das fontes de informações, saber administrar dados e informações e gerenciamento de seus conhecimentos. Trata-se da prática de agregar