Gestão de transportes

Madeline Pompeu Soares
Gestão de Transportes - LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG

Madeline Pompeu Soares

Gestão de Transportes
Relatório de estágio apresentado à Faculdade de Economia da Universidade Coimbra para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão

Março 2012

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Mestrado em Gestão

Gestão de Transportes

Madeline Pompeu Soares

Relatório Final de Estágio

Orientadores: Prof. Doutora Joana Maria Pina Cabral Matos Dias – FEUC Mag. Karl Heinz Hochreiter – LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG

Março de 2012

Madeline Pompeu Soares
Gestão de Transportes - LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG

Resumo
Este relatório pretende sintetizar as tarefas levadas a cabo durante o estágio realizado na empresa LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG, entre setembro de 2011 e fevereiro de 2012. O relatório é constituído por cinco secções principais: uma introdução, uma secção em que se faz o enquadramento teórico do estágio através do tema TRANSPORTES, uma secção onde se apresenta a empresa de acolhimento do referido estágio, descrevem-se depois as tarefas desenvolvidas no estágio e para terminar uma conclusão onde se inclui uma análise crítica do estágio. Relativamente à parte teórica do relatório, esta apresenta cinco subtemas, nomeadamente, os níveis de serviço, os fatores relevantes para a escolha de um serviço, os modos de transporte, os serviços multimodais, intermodais e combinados e as novas preocupações.

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Madeline Pompeu Soares
Gestão de Transportes - LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG

Agradecimentos
Agradeço aos meus pais por me terem proporcionado esta oportunidade de complementar a minha formação, pelo apoio incondicional em todos os momentos, pelo esforço, dedicação e confiança que depositaram em mim, e por todo o carinho e compreensão. Agradeço também a toda a restante família, que mesmo longe, sempre me