Gestão de projetos

Gestão de Projetos como um Processo1
Projetos têm todos os tamanhos e tipos, desde a construção de estações espaciais até a instalação de novos sistemas de informação. Mas os elementos essenciais da gestão de projetos são os mesmos. Estes elementos são tipicamente tratados em um processo de quatro fases: 1. Definir e organizar o projeto
2. Planejar o projeto
3. Gerenciar a execução do projeto
4. Fechar o projeto
Este capítulo fornece uma visão geral deste processo.
A Figura 1-1 representa as quatro fases como um modelo integrado. Em um sentido, este modelo é linear: Primeiro, definimos e organizamos o projeto, depois planejamos o trabalho em detalhes, e daí por diante. Mas a realidade da gestão de projetos nunca é fácil assim.
Muitos aspectos do projeto não podem ser previstos. Alguns desses aspectos são negativos – por exemplo, um fornecedor importante pode ser atingido por uma greve, ou o gerente do projeto pode aceitar uma oferta de outra empresa. Outros são positivos. Por exemplo, no curso do desenvolvimento de um novo produto, um membro da equipe de projeto pode descobrir um novo mercado importante; para explorar este mercado, o produto precisaria de especificações ligeiramente diferentes. Tal descoberta representa uma oportunidade importante não prevista para a empresa. Mas capturá-la exige mudanças no cronograma e no orçamento do projeto. Portanto, o modelo não é inteiramente linear, e deve haver retroalimentações e oportunidades para reajustamentos entre as quatro fases. Mesmo a fase final do modelo, o fechamento do projeto, tem uma retroalimentação que informa o começo do próximo projeto. Esta retroalimentação pode ajudar a organização a aprender com sua experiência e melhorar o desempenho de projetos futuros.
Figura 1-1
Se você está criando um sistema de backup para a rede de computadores da empresa ou está ocupado trabalhando na próxima sonda espacial para Marte, você irá lidar com este processo de quatro fases ou algo muito