Gestão de pessoas

Resumo de Gestão de Pessoas
Gestão de pessoas é o processo de atrair, desenvolver e manter uma força de trabalho de alta qualidade.
1 – Atrair a pessoa para a empresa, recrutar;
2 – Após isso desenvolver o pessoal, com treinamentos;
3 – Manter esse pessoal e continuar investindo nele, para não o perder para o mercado, ou para a concorrência.

As organizações
- para existir é preciso: objetivos comuns, decisão do trabalho, fonte de autoridade e relações entre as pessoas. O maior ativo das organizações são as pessoas, porém também é o ativo menos bem utilizado.

As pessoas nas organizações
-Contrato formal – registrado, assinado pelas duas partes. Em papel e se personifica muitas vezes com a assinatura da carteira de trabalho.
- Contrato informal – “combinado de boca”, não está assinado.
- Contrato psicológico – rege expectativas, é o que você espera da empresa e que a empresa espera de você.
Quando um contrato formal é rompido, quer dizer que o contrato psicológico já foi rompido antes.
Os fatores que influenciam o comportamento das pessoas, pode ser: internos e externos. Onde:
Fatores internos
Características de personalidade
Capacidade de aprendizagem
Capacidade de motivação
Atitude/emoções
Percepção do ambiente/valores
Fatores externos
Ambiente da organização
Sistemas de recompensa e punições
Fatores sociais
Políticas
Coesão grupal

Objetivos
Organizacional – o que a organização pretende alcançar
Individual – o que as pessoas pretendem alcançar
O papel da área de recursos humanos é fazer com que os objetivos organizacionais e individuais sejam conquistados.

Características e diferenças entre RH e gestão de pessoas DE PARA
-Operacional e burocrático -Ação estratégica
-Caráter administrativo -Consultivo
-Reativo e solucionados -Proativo e preventivo
-Ênfase na