Gestão de pessoas
As mudanças no mundo do trabalho têm levado para dentro das organizações mudanças nas formas de gerenciamento. Isso visa ao atendimento dessas demandas que tiveram como ponto inicial o processo de industrialização iniciado no século passado. Com as constantes mudanças do mercado globalizado houve a necessidade de fazer gestão de pessoas, que exige do profissional atual uma formação que atenda as necessidades deste mercado. O próprio conceito de gestão de pessoas sofreu essa influência, pois pode ser verificado a partir de três significados: Os recursos humanos como função ou departamento – como uma unidade prestadora de serviço compondo o staff, prestando serviços de recrutamento, seleção, remuneração, comunicação, higiene no trabalho, dentre outras; como uma organização que realiza as atividades pertinentes à área de recursos humanos; ou como uma profissão , referindo-se aos profissionais que compõem essa área, com dedicação exclusiva aos recursos humanos, selecionando,treinando , administrando salários e benefícios.
Essa área tem uma grande importância para as organizações, pois elas tratam de pessoas que estão buscando atingir seus objetivos pessoais e profissionais que não podem ser desvinculado dos objetivos organizacionais. Além de confrontá-las com as normas e regras de gerenciamento das próprias organizações, regras essas que podem dificultar a adaptação das pessoas, no mundo organizacional, e por essas normas e regras de gerenciamento é que muitas empresas fracassaram em novas contratações de executivos. Quando se verificou a causa desse fracasso, constatou-se que, o problema era “a falta de habilidade em manter um bom relacionamento com os seus subordinados”. Em corroboração a essas descobertas, aparecem pesquisas realizadas para determinar quais habilidades a serem consideradas importantes para a eficácia profissional. Essas pesquisas, coerentemente, apontam as habilidades interpessoais como uma das mais importantes.
Descobrimos,