Gestão de Pessoas

Modelo de gestão entende-se a maneira pela qual a empresa se organiza para gerenciar o comportamento humano no trabalho. Implementando diretrizes e orientando os estilos de atuação dos gestores em sua relação com aqueles que nela trabalham.
A importância que comportamento humano vem assumindo no âmbito dos negócios fez com que a preocupação com sua gestão ganhasse cada vez mais espaço na teoria organizacional.
Sua missão prioritária consiste em identificar padrões de comportamento coerentes com o negocio da organização.
O desempenho que se espera das pessoas no ambiente de trabalho e o modelo de gestão são determinados por fatores internos e externos ao contexto organizacional. Destacam-se o produto e o serviço oferecido, cultura e estrutura.
Parece senso comum que o padrão de maquinas utilizado pela empresa determina fortemente o comportamento que se espera dos funcionários. Operários que trabalham em linhas de produção acompanham ritmo ditado pela velocidade da maquina. Deles, não se espera iniciativa e nem autocontrole.
O modelo de gestão poderia limitar-se ao simples registro da presença e propiciar uma recompensa satisfatória ao trabalhador.
Diferentes formas de organização no trabalho são na verdade diferentes maneiras de buscar o comportamento exigido pelo processo e trabalho adotado.
As praticas de TQM, a adoção das varias formas de GSA , os operadores multifuncionais e as células de trabalho serão totalmente inócuos se não estiverem acompanhados de políticas e praticas de gestão de pessoas que estimulem e orientem o padrão de desempenho desejado pela técnica de gestão do trabalho utilizada.
É evidente o quanto a cultura organizacional interfere e, ao mesmo tempo recebe influencia do modelo de gestão de pessoas de uma organização. Um dos principais papeis do modelo organizacional é reforçar e reproduzir esses pressupostos na cultura vigente, diferenciando e moldando padrões de comportamento.